Dates de paiement et retards de paiement

Vous voulez en savoir plus sur les dates de facture ? 📅 Voici des informations utiles sur les dates d'échéance des frais de votre abonnement Menutech :

Quand mon abonnement est-il facturé ?

La date de facturation de votre abonnement Menutech dépend du mode de paiement choisi :

• Le prélèvement SEPA et les paiements par carte sont facturés à l'avance au début de chaque période d'abonnement (mensuelle ou annuelle).
• Les paiements par virement bancaire sont facturés un an à l'avance, d'où la nécessité de compter sur une période d'abonnement minimale de 12 mois.

Voici comment passer d'un compte d'essai à un abonnement.

Que se passe-t-il si je suis en retard avec un paiement ?

Vos données, menus et informations alimentaires sont conservés en toute sécurité sur votre compte Menutech. Votre accès est toutefois bloqué jusqu'à ce que tout paiement en suspens soit réglé : vous ne pourrez pas créer, modifier ou partager des menus jusque-là.

Apprenez comment réactiver un abonnement ici.

Combien de temps faut-il pour que mon paiement soit traité ?

Le délai de traitement de vos paiements dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

• Les paiements par prélèvement SEPA sont traités par notre partenaire de paiement GoCardless, et sont débités de votre compte bancaire dans les 3 jours ouvrables suivants l'émission de l'ordre de paiement.
• Les paiements par carte sont traités par notre partenaire de paiement Stripe, et sont débités sur votre carte immédiatement après l'émission de l'ordre de paiement.
• Les paiements par virement bancaire doivent être réglés dans le délai indiqué sur la facture correspondante ou l'offre de service.