Dates de paiement et retards de paiement

Vous voulez en savoir plus sur les dates de facturation ? 📅 Voici des informations utiles sur les dates d'échéance de vos frais d'abonnement à Menutech :

Quand mon abonnement est-il facturé ?

La date de facturation de votre abonnement Menutech dépend du mode de paiement choisi :

• Le prélèvement SEPA et les paiements par carte sont facturés à l'avance au début de chaque période d'abonnement (mensuelle ou annuelle).
• Les paiements par virement bancaire sont facturés un an à l'avance, d'où la nécessité de compter sur une période d'abonnement minimale de 12 mois.

Voici comment passer d'un compte d'essai à un abonnement.

Que se passe-t-il si je suis en retard dans un paiement ?

Vos données, menus et informations sur les aliments sont conservés en toute sécurité sur votre compte Menutech. Votre accès est toutefois bloqué jusqu'à ce que tout paiement en attente soit réglé : vous ne pourrez pas créer, modifier ou partager des menus avant cette date.

Pour savoir comment réactiver un abonnement, cliquez ici.

Combien de temps faut-il pour que mon paiement soit traité ?

Le délai de traitement de vos paiements dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

• Les paiements par prélèvement SEPA sont traités par notre partenaire de paiement GoCardless, et sont débités de votre compte bancaire dans les 3 jours ouvrables qui suivent l'émission de l'ordre de paiement.
• Les paiements par carte sont traités par notre partenaire de paiement Stripe, et sont débités sur votre carte immédiatement après l'émission de l'ordre de paiement.
• Les paiements par virement bancaire doivent être réglés dans le délai indiqué sur la facture ou l'offre de service correspondante.