Comment annuler mon abonnement et arrêter les paiements automatiques ?

Nous sommes désolés de vous voir partir, mais nous comprenons que vos besoins peuvent changer.

Vous souhaitez annuler votre abonnement et mettre fin aux prélèvements automatiques ? Voici la procédure à suivre :

Pour annuler votre abonnement et arrêter les paiements automatiques, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Rendez-vous dans Paramètres.
  3. Sélectionnez Facturation.
  4. Cliquez sur Annuler abonnement.

⚠️ Important : Vous devez annuler votre abonnement vous-même. Notre équipe ne peut pas effectuer cette action pour vous.

Confirmation de l'annulation

Une fois votre demande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Assurez-vous qu'il indique que votre abonnement et les paiements ont été arrêtés.

Besoin d'aide ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou terminer l'annulation, contactez notre support client pour obtenir de l'assistance.

Vos commentaires comptent ! Si vous avez un moment, faites-nous savoir pourquoi vous partez ou suggérez des améliorations par email ou en votant pour de nouvelles fonctionnalités ici.